"Вы недовольны семейными отношениями"

Сергей Петрушин:
"Обнаружил, что когда я говорю клиентам, как сказать отсутствующему партнеру, нет гарантии точности этого текста. Они это делают, но результат возникает негативный. Выяснил, что одна из причин - они говорят не так, как я посоветовал, а своими словами, иногда искажая весь смысл. Поэтому я иногда предлагаю записать, прямо слово в слово, и воспроизвести дословно. Вот пример одной такой "речевки", если нужно обсудить выходы из кризиса в семье:
"Вы недовольны семейными отношениями":
Начинаем с того, что "закрываем" все прошлые обиды, процедура обнуления. Начинаем думать о том, как жить дальше.
1 шаг — проясняем позицию: ты хочешь сохранить семью, она для тебя ценность? Для меня тоже. (при получении согласия переходим ко 2 шагу).
2 шаг - я терпела, но больше не могу. то, что происходит, меня не устраивает, я хочу чтобы у нас по другому. Тебя тоже не устраивает то, что я хочу. Поэтому у нас идет какая-то борьба, которая изматывает, разрушает наши отношения..Нам нужно договориться как нам жить, так чтобы это устраивало обоих. Принять решение, которое устраивало бы обоих. Это будет не твое, не мое, а что-то третье - наше, оно будет новое. Наши позиции совпадают, мы оба хотим одного — жить вместе. Суть договора не в борьбе за правоту каждого, это бессмысленно.А в том, чтобы найти вариант, устраивающий обоих. Если мы не сможем договориться, то тогда мы расстанемся.
3 шаг — у нас два варианта: либо решить вопрос друг с другом, либо, если мы не сможем договориться друг с другом, то нам нужен посредник, медиатор, психолог.
При последующем разговоре нужно обсудить предыдущий этап отношений, что было хорошо, что было плохого друг для друга, причины этого".

источник